Инструкция по получению посылки в посылочном автомате Smartpost или пункте Smartpost (Narvesen) отправляется получателю в виде текстового сообщения (SMS) на указанный телефон получателя после помещения посылки в Smartpost.

Как получить посылку в посылочном автомате Smartpost — получателю отправляется уникальный ПИН-код и соответствующий номер ячейки терминала, в которую помещена посылка. Принцип работы посылочного автомата Smartpost предусматривает ввод полученного ПИН-кода прямо в дверце ячейки путем нажатия С, ПИН-кода и OK. В текстовом сообщении содержится информация об адресе нахождения посылочного автомата Smartpost, а также о сроке, до которого будет храниться посылка. Если посылка не была забрана, получателю отправляются 2 повторяющихся текстовых сообщения. Если получатель не является за посылкой, через 7 дней посылка возвращается отправителю.

Как получить посылку в пункте Smartpost — получателю отправляется адрес пункта Smartpost (Narvesen) и уникальный ПИН-код. По прибытии за посылкой получатель должен предъявить ПИН-код продавцу пункта Smartpost, чтобы ему выдали посылку. Если получатель не является за посылкой, через 7 дней она возвращается отправителю.

Места расположения посылочных автоматов и пунктов Smartpost на карте, их время работы и дополнительную информацию о них можно найти в разделе «Smartpost».

С дополнительной информацией можно ознакомиться в разделе «Условия для получателей».