Посылочные автоматы Smartpost и пункты Smartpost (Narvesen) находятся в местах, которые можно легко найти и в которые можно удобно добраться. Посылки находятся в безопасности даже в меняющихся погодных условиях, поскольку автоматы и пункты Smartpost расположены внутри помещений и доступны для получения посылок, пока конкретные места открыты для оказания других услуг. Только в исключительных случаях посылочные автоматы и пункты Smartpost могут оказаться недоступны 7 дней в неделю. Адреса и время работы мест Smartpost можно найти в разделе «Smartpost».

Посылочный автомат Smartpost — это удобное и до сих пор уникальное в Латвии решение по доставке посылок, исходя из принципа его работы. Это особенно удобно, когда посылки необходимо получить нескольким людям одновременно — при использовании Smartpost нет необходимости ждать в очереди на доступ к центральному монитору, чтобы открыть нужную ячейку.

В посылочных автоматах и пунктах Smartpost посылки хранятся в течение 7 дней, что позволяет получателю свободно планировать свое время и совмещать получение посылки с покупками или другими услугами, доступными в соответствующем месте.

Выдача посылки на основе уникального ПИН-кода допускает гибкие решения в случаях, когда адресат поручает получение посылки другому лицу и не может сам прибыть за посылкой.