Please update your browser

It looks like your browser isn't supported any more. Please update your browser to get secure and more responsive browsing experience.


Please use one of these browsers:

Я получил(-а) поврежденную посылку, что мне делать?

Информация и помощь
Я получил(-а) поврежденную посылку, что мне делать?
Категория: Условия для получателей

В момент доставки посылки получатель оценивает внешнюю упаковку посылки в присутствии курьера. Если внешняя упаковка посылки повреждена, составляется акт о повреждениях и делаются фотографии. Если при открытии посылки получатель констатирует повреждения содержимого посылки, получатель отправляет эту информацию отправителю, который должен подать претензию в стране отправителя.