Please update your browser

It looks like your browser isn't supported any more. Please update your browser to get secure and more responsive browsing experience.


Please use one of these browsers:

Свяжется ли курьер с получателем перед доставкой?

Информация и помощь
Свяжется ли курьер с получателем перед доставкой?
Категория: Доставка курьером

Перед доставкой курьер свяжется с получателем по телефону (если номер телефона будет указан в данных посылки). 

Если номер телефона не будет указан или получатель не ответит на звонок, курьер отправится по адресу доставки и попытается доставить посылку. Если получателя не будет на месте или будет невозможно получить доступ к адресу (неизвестный код двери, закрытая территория и т. д.), курьер оставит сообщение о неудавшейся доставке в почтовом ящике адресата.

Если почтовый ящик не будет доступен, курьер отправит текстовое сообщение (SMS) о попытке доставки на мобильный телефон получателя (если таковой будет доступен). В случае если с получателем будет невозможно связаться указанными выше способами, на адрес получателя (если он будет точно указан) будет отправлено письмо по почте с информацией о недоставленной посылке.

Важно: Указанный при заказе в интернет-магазинах номер телефона получателя будет указан в данных посылки, и курьер сможет использовать его только в том случае, если покупатель даст согласие на использование своих данных в целях доставки (отметив соответствующую графу в окне заказа). Если такой отметки не будет, информация о номере телефона получателя товаров не будет передана в систему, и номер телефона получателя не будет доступен курьеру, чтобы связаться с ним перед доставкой, даже если номер телефона будет указан при оформлении заказа.