Please update your browser

It looks like your browser isn't supported any more. Please update your browser to get secure and more responsive browsing experience.


Please use one of these browsers:

Itella LatviaItella Latvia

Почему моя посылка доставлена в посылочный автомат или пункт Smartpost, а не по указанному адресу?

Информация и помощь
Почему моя посылка доставлена в посылочный автомат или пункт Smartpost, а не по указанному адресу?
Категория: Доставка на Smartpost

В соответствии с выбранным отправителем видом услуги и международными договорами о доставке заказанные товары из зарубежных интернет-магазинов также могут быть доставлены в посылочные автоматы Smartpost или пункты получения посылок Smartpost (Narvesen), хотя при заказе товаров Bы указали свой домашний или рабочий адрес.

Если отправитель выбрал определенную услугу доставки и данные отправления (точный адрес и контактный телефон получателя), а также если размеры посылки это позволяют, посылка еще до получения в Латвии автоматически сортируется на ближайшее к адресу получателя место Smartpost, находящееся не далее 2 км (при измерении по прямой линии на карте). Во избежание ситуаций, когда Bы, как получатель, определенно хотите, чтобы посылка была доставлена по указанному адресу, но посылка все-таки направляется в Smartpost, просим уточнить условия услуги доставки, связавшись с отправителем перед совершением покупки.