Lūdzam Jūs izmantot mājas lapas sadaļu Informācija un palīdzība, kur atradīsiet pretenzijas iesniegšanas veidlapu, kā arī Itella noteikumus, ar kuriem lūdzam Jūs iepazīties pirms pretenzijas iesniegšanas. Pretenziju iespējams arī iesniegt, nosūtot aizpildītu kompensācijas pieprasījuma veidlapu un saistītos pretenzijas dokumentus (bojājumu aktu, fotogrāfijas, piegādes dokumentu, tml.) uz e-pasta adresi claims.lv@itella.com