Ja sūtījuma statuss izsekošanā Sūtījuma meklēšana uzrādās kā piegādāts, bet saņēmējs to noliedz, lūdzu, aizpildiet pretenzijas pieteikumu, pievienojot sūtījuma satura preču vērtības rēķinu, saņēmēja parakstītu Apliecinājumu par sūtījuma nesaņemšanu un saņēmēja e-pasta adresi, kā arī kontakttelefonu.

Saņemot pieteikumu, mūsu Kvalitātes speciālists sazināsies ar Jums un informēs par piešķirto pretenzijas lietas numuru.