Zalando pirkuma atgriešana ar Smartpost Itella


Mēs esam šeit, lai padarītu Tavu iepirkšanās pieredzi patīkamu un vienkāršu.

Tev ir 100 dienas laika, lai bez maksas atgrieztu Zalando preces, kuras neesi izlēmis paturēt. Preces vari atgriezt, nosūtot tās caur Smartpost Itella paku termināļiem vai izvēloties atgriešanas veidu, kas Tev ir visērtākais – piemēram, no Tavām mājām, izmantojot kurjeru.

Lūk, kā vienkārši un ātri atgriezt preces:

  1. Reģistrē preču atgriešanu savā Zalando kontā. Tur Tu atradīsi un varēsi lejupielādēt pakas atgriešanas uzlīmi (PDF).
  2. Iepako preces un uz iepakojuma uzlīmē ATGRIEŠANAS UZLĪMI.

Lūdzu, atceries:

  • izmanto atgriešanas numuru (ID) (JJFIXXXXXXXXXXXXXXXXX) preču atgriešanai.
  • uz pakas liec tikai vienu uzlīmi – noņem visas vecās uzlīmes, lai paka tiktu atgriezta pareizi.
  1. Preces vari atgriezt izmantojot Smartpost Itella paku termināļus. Apmeklē Itella vietni, ievadi pakas atgriešanas numuru (JJFIXXXXXXXXXXXXXXXX), izvēlies pakas izmēru un paku punktu. Saņemsi Smartpost termināļa adresi, skapīša numuru un PIN kodu.

Ja rodas kādas grūtības reģistrējot preču atgriešanu, droši zvani mūsu klientu servisam: +371 67815914.

  1. Ja izvēlies atgriezt sūtījumu ar kurjeru, lūdzu, aizpildi pieteikuma formu šeit vai zvani uz mūsu servisa numuru. Neaizmirsti uz atgriešanas etiķetes norādīt sūtījuma numuru (JJFIXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX).

Atgriešanas apstrāde var aizņemt līdz 10 darba dienām.

*Preces, kas ir tikai pamēģinātas iekštelpās, lai redzētu, vai tās der, netiek uzskatītas par lietotām.

Ja Tava pasūtījuma summa ir mazāka par minimālo pasūtījuma summu EUR 19,90 un esi veicis piegādes apmaksu, šī summa tiks atmaksāta, ja pasūtījums tiks atgriezts pilnā apmērā.

Veiksmīgu iepirkšanos mūsu sadarbības partnera veikalā Zalando!

Smartpost Itella

Vairāk jaunumu

Rādīt vairāk jaunumus